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Decálogo – El Cliente: buenas prácticas

El trato con el cliente: el talón de Aquiles de cualquier freelance. Ya seamos desarrolladores, fotógrafos o diseñadores, debemos enfrentarnos -diariamente- a la ardua tarea de enfrentarnos a ellos. Si bien cada uno tiene sus propios trucos, técnicas y estrategias para lidiarlos, podríamos quedarnos con este decálogo. (más…)

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Curator – Presentar trabajos online

Curator es una aplicación online, muy sencilla de utilizar, que te permitirá presentar trabajos online como logotipos, ilustraciones, etc. Te envía el PDF por email, con lo que es cómodo para reenviarlo al cliente.

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10 Reglas para una buena atención al cliente

Cada persona es un mundo pero en los negocios hay ciertos patrones que se repiten una y otra vez. Es por eso que hay algunas normas de comportamiento que funcionan en la mayoría de los casos. A continuación expongo 10 reglas que te ayudarán a llevar mejor la relación con el cliente.

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Nada peor que un mal cliente

malos-clientesEs raro el día que un diseñador o desarrollador Web profesional vuelve a casa sin una anécdota increíble sobre alguno de sus clientes. Todos tenemos historias de terror sobre ellos, incluso se pueden encontrar en Twitter, Facebook o en blogs, de otras personas que las comparten y pasan por penitencias similares. (más…)

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¿Cómo se verá el email?

email-on-acidSi estás diseñando mailings, o vas a diseñar uno, deberías saber que es una tarea muy delicada puesto que requiere de una maquetación un tanto “oldschool”.

Quizás un día publico un articulito con consejos, pero el protagonismo de esta entrada es para una Web que he descubierto recientemente bastante útil.

Se llama Emailonacid y te permite comprobar (testear) el diseño html de un mailing en diferentes clientes como outlook, gmail, etc.

La versión gratuita te permite probar con 3 clientes diferentes. Y por 1 dolar cada prueba, puedes testear hasta 20.

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